FAQ
Heeft u brandende vragen?
Algemeen
-
Wat is WA007?
WA007 is een webshop die gespecialiseerd is in voordelige softwarelicenties met uitstekende service en garantie. -
Zijn jullie softwarelicenties legaal?
Ja, al onze licenties zijn 100% legaal en voldoen aan de Europese regelgeving. -
Hoe weet ik welke softwarelicentie ik nodig heb?
Bekijk onze productbeschrijvingen of neem contact op met onze klantenservice voor advies.
Bestellingen en Levering
-
Hoe ontvang ik mijn softwarelicentie?
Na betaling ontvangt u de licentie en installatie-instructies via e-mail. -
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Ja, u kunt uw bestelling annuleren zolang de licentiecode nog niet is verzonden. Neem hiervoor direct contact met ons op. -
Hoe lang duurt het voordat ik mijn licentie ontvang?
De meeste licenties worden binnen enkele uren na betaling geleverd.
Installatie en Gebruik
-
Hoe installeer ik de software?
U ontvangt een duidelijke stap-voor-stap handleiding bij uw bestelling. -
Wat moet ik doen als de activatie niet werkt?
Controleer de installatie-instructies en neem contact met ons op als u hulp nodig heeft. -
Kan ik de software op meerdere apparaten gebruiken?
Dit hangt af van het type licentie. Dit staat duidelijk vermeld bij elk product.
Betaling en Garantie
-
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL, PayPal en bankoverschrijving. -
Wat houdt de extra garantie in?
Naast de wettelijke garantie bieden wij een extra jaar garantie op al onze services en diensten. -
Wat als ik een probleem heb met mijn software na aankoop?
Neem contact met ons op; wij lossen eventuele problemen graag voor u op.
Overige
-
Kan ik een factuur ontvangen?
Ja, u ontvangt automatisch een factuur bij uw bestelling. -
Bieden jullie software aan voor bedrijven?
Ja, al onze licenties zijn geschikt voor zowel particulier als zakelijk gebruik. -
Wat moet ik doen als ik mijn licentie kwijt ben?
Neem contact met ons op, en we helpen u bij het herstellen van uw licentiegegevens indien mogelijk!
